Отличная новость -- в Internet можно работать! Это не очередной "лохотрон" вроде "отправьте настоящее сообщение десяти вашим друзьям" и не хлопотные, но неприбыльные спонсорские программы. Это настоящая работа, за которую можно получить настоящие деньги. А будучи высококлассным специалистом, вы имеете шанс найти в Сети гораздо более выгодную работу, чем в реальной жизни.

В принципе, любая работа, результатом которой является информация в электронном виде, будь то текст, графика или программа, может выполняться в любом месте при одном условии -- наличии ПК. И если раньше для получения исходных данных и сдачи готового продукта, как правило, нужно было ехать в офис работодателя или к заказчику с дискетами, то сегодня вполне можно обойтись и без этого, пересылая информацию, к примеру, по электронной почте. Вот основополагающая идея телеработы -- современного способа организации труда, которому многие аналитики прочат большое будущее.

Потенциально это дает неограниченные возможности заработка, не зависящие от места жительства. Так, программисту из "глубинки", чтобы найти интересную высокооплачиваемую работу, не обязательно переезжать в столицу или областной центр -- он вполне может оставаться в своем городе и создавать приложения, передавая фрагменты программ через Internet и получая заработанные деньги почтовым или банковским переводом. Более того, теперь он может точно таким же образом работать в любой стране мира (с соответствующим уровнем оплаты труда), физически не въезжая в нее, а значит, не испытывая неудобств, связанных с визовыми ограничениями.

Для такого рода деятельности в русском языке уже образовалось и прижилось название "телеработа" (англ. "telework"). Зачастую при этом удаленный работник формально становится сотрудником компании-работодателя. В Европе подобный вариант телеработы называют "telecommute", хотя американцы употребляют это слово как синоним термина "telework". Однако есть и второй метод организации "дистанционной" работы -- выполнение разовых заказов с участием посреднической Internet-компании без оформления долговременных трудовых отношений. У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки.


За сотни километров от босса

Идея внештатного сотрудничества с одним или несколькими работодателями отлично сочетается с возможностями Internet, позволяющими значительно повысить эффективность работы, -- поездки в офис можно заменить общением в виртуальном пространстве.

Поиск фирм, принимающих на работу внештатных сотрудников, можно начинать с любого кадрового Internet-агентства. Советую в первую очередь обратиться к местным сайтам -- так легче освоиться, можно получить некоторые преимущества при трудоустройстве, да и есть шанс найти не только теле-, но и обычную работу. Очень хорошей базой вакансий обладает киевский сервер Kiev-Job. Предложения удаленной работы собраны здесь в разделе "Телеработа по Интернет". Правда, поначалу придется немало потрудиться, оделяя зерна от плевел, -- администраторы сайта слишком толерантно относятся к предложениям пассивного заработка, которых здесь предостаточно. Кроме того, весьма полезной окажется страница со ссылками на другие ресурсы, посвященные телеработе.

Что касается наиболее "ходовых" специальностей для телеработы, то на территории стран бывшего СССР пока самый высокий спрос на Web-мастеров, дизайнеров и журналистов (обозревателей, редакторов, ведущих рубрик). Это связано с тем, что вакансии для дистанционной работы открывают, как правило, Internet-компании, заинтересованные в услугах специалистов вышеперечисленных профилей для создания и сопровождения своих сайтов.

За рубежом пальму первенства в списке самых востребованных специальностей прочно удерживают программисты. Часто встречаются также приглашения для дизайнеров, Web-мастеров, аналитиков и исследователей, журналистов, переводчиков, специалистов по телекоммуникциям, рекламе (копирайтеров и сценаристов), персональных помощников (фактически секретарей-референтов), менеджеров онлайновых магазинов. Кстати, вакантных мест по последней специальности много и у нас, но доход от подобной деятельности на территории Украины и России, к сожалению, пока выглядит весьма сомнительным.

"Ищу разовую работу..."

Второй способ организации телеработы ориентирован главным образом на независимых специалистов, выполняющих разовые заказы на домашнем компьютере. В реальной жизни они ищут клиентов через газетные объявления. В Internet "заявить о себе" проще и дешевле -- единоразовая регистрация в онлайновой посреднической службе, в которую и обращаются заказчики, абсолютно бесплатна.

На сайте посредника размещается постоянно обновляемый список проектов, для которых требуются исполнители. Специалисты, готовые взяться за них, подают заявки с указанием желаемой суммы гонорара. К концу отведенного для этого срока (deadline) обычно определяются несколько кандидатов, из которых клиент выбирает одного -- он и будет выполнять задание. По завершении работ специалист пересылает заказчику файл с результатом, и если тот удовлетворен им, происходит расчет при посредничестве владельца сайта, получающего оговоренный заранее процент с суммы сделки.

Компания-посредник, хотя и не берет на себя полной ответственности перед клиентом за то, что работа будет выполнена согласно всем требованиям и точно в срок, но обещает ему это весьма серьезно и делает все для того, чтобы эксперт, взявшийся за дело, не "подкачал". Поэтому участвовать в "тендерах" могут только те исполнители, квалификация которых должным образом подтверждена. Для этого ему обычно предлагают пройти тест по специальности, отправить рекомендательные письма, предоставить образцы своей работы. Ни в коем случае не пренебрегайте этим -- даже если вас допустят к торгам, заказчик, не имея о вас ни малейшего понятия, наверняка отдаст предпочтение другим кандидатам, предоставившим подробные сведения о себе. Следовательно, постарайтесь как можно более полно раскрыть свои способности.

На сегодня самым крупным агентством, получающим наибольшее количество заказов, является Smarterwork.com. Еще два подобных сайта -- Ants.com и eLance -- если и отстают по этому показателю от лидера, то незначительно. Таким образом, есть смысл зарегистрироваться сразу у всех посредников -- много времени это не займет, а вероятность получения задания, как вы уже догадались, возрастет втрое.

Чем заняться профессионалу в Internet?

Internet-агентства получают самые разнообразные разовые заказы. Однако большинство из них укладываются в рамки системы специальностей, разработанной этими фирмами. Поэтому тем, кто подумывает о работе над подобными проектами, неплохо было бы для начала пройти краткий курс "профориентации".

Business Consulting, Legal, Financial, Tax. "Финансово-экономический" блок специальностей. Обычно проектов в этих разделах немного, но они очень хорошо оплачиваются, да и конкуренция среди экспертов невелика. Выполнение таких заказов требует знания законодательства государств, в которых проживают клиенты (США и Западная Европа), их экономики, а также наличия опыта ведения бизнеса в развитых странах. По этой причине большинству наших соотечественников такая работа не по плечу.

Data Entry, Document Production. Ввод данных и оформление документов в различных приложениях. Это может быть набор текста, преобразование форматов графики или других данных, черчение, создание и заполнение электронных таблиц и баз данных и т. д. Проекты в этой области можно отнести к наименее сложным, а следовательно, нетребовательным к квалификации. Они появляются регулярно, но не являются самыми распространенными. От исполнителей требуется, как правило, знание приложений на уровне пользователя и базовый английский язык. Однако гонорары здесь обычно невысоки, к тому же конкуренция среди экспертов очень большая -- количество заявок на выполнение отдельных заданий нередко превышает сотню.

Graphic Design, Art. Различные работы, связанные с компьютерной графикой, -- выполнение рисунков на заданную тему, обработка фотографий, подготовка макетов печатной продукции, дизайн Web-сайтов, изготовление баннеров. Количество заказов в этих рубриках стабильно и достаточно велико. Оплата за выполнение художественных работ варьируется в широких пределах в зависимости от их сложности. Конкуренция среди специалистов в этой отрасли значительная, однако не стоит забывать, что клиенты выбирают исполнителя, учитывая в первую очередь стиль и индивидуальную манеру творчества, которые оцениваются по предыдущим работам. Поэтому дизайнеру следует уделить особое внимание подготовке портфолио. Свободное владение английским языком, в принципе, не требуется, но некоторый уровень подготовки, необходимый для переговоров с заказчиками, все же желателен.

Research. Аналитическая и исследовательская работа. В данном контексте она заключается в поиске нужной информации в Internet, ее систематизации и обработке, оформлении отчетов. Сложность заданий варьируется от простого построения списка объектов, удовлетворяющих определенным критериям, до комплексных исследований (например, оценки текущего состояния и перспектив рынка конкретного товара или услуги). Количество заказчиков довольно велико и к тому же постоянно растет. Стоимость исследовательских работ, как правило, высокая, а конкуренция среди исполнителей меньше, чем во многих других областях. Основной навык, которым должны обладать специалисты, -- умение искать информацию в Сети. Однако для участия в более сложных (а значит, высокооплачиваемых) проектах нужны аналитические способности, опыт научных изысканий, знание предметной области и хороший уровень владения английским языком.

Software development. Разнообразные задачи по программированию. Заказов много, большинство из них хорошо оплачивается. Программистов, готовых работать через Internet, тоже очень много, однако из-за различия в их специализации конкуренция по каждому отдельному проекту незначительна. Естественно, основное требование к исполнителям -- опыт разработки приложений и владение языками программирования (спрос есть практически на все -- от Ассемблера до Visual Basic, хотя по статистике около 80% всех заказов необходимо выполнять на Java). Английским нужно владеть на уровне, достаточном для общения с клиентами.

Translation. Как правило, подразумевается письменный перевод текста, хотя иногда требуется переводить телефонные переговоры или аудиозаписи. До недавних пор подобных заказов было немного, но в последнее время их число стремительно растет. В ходу языки народов Западной Европы и развитых стран Дальнего Востока. Проектов по переводу на русский и украинский я пока не встречал. Поэтому смысл зарегистрироваться в качестве эксперта в данной области есть, но в основном с расчетом на перспективу. Еще один неплохой вариант -- участие в виртуальных бюро перевода. Они собирают сведения о специалистах, владеющих различными языками, чтобы в дальнейшем предложить их услуги крупным компаниям, ведущим международный бизнес и нуждающимся в переводе своей документации или содержимого Web-сайтов. Старайтесь не пропускать такие проекты.

Web Build, Web Support. Создание и сопровождение Web-сайтов. В простых случаях подразумевается обычное HTML-кодирование или написание апплетов, более сложные проекты посвящены созданию онлайновых служб или баз данных, встречаются также заказы на комплексную разработку сайтов, порой учитывающие самые серьезные требования. Общее число клиентов в этой отрасли традиционно велико. Простые проекты сравнительно дешевы, а количество их потенциальных исполнителей весьма значительно, тогда как сложные задания по плечу лишь немногочисленным экспертам, получающим в итоге высокие гонорары. Требования к подготовке исполнителей, в том числе и к уровню владения английским, сильно различаются в зависимости от сути задачи.

Writing and Editing. Написание и редактирование текстов, к литературному качеству которых, как правило, предъявляются жесткие требования. Заказов в этих рубриках обычно много, равно как и потенциальных исполнителей. Правда, при жесткой конкуренции все-таки сохраняется довольно высокий уровень оплаты: для качественного выполнения таких заказов необходимо очень хорошее знание языка, на котором будет написан текст (как правило, английского). Это практически исключает участие в подобных проектах специалистов из развивающихся стран, готовых работать за небольшие деньги.

Трудности, которые предстоит преодолеть

К сожалению, несмотря на то что за рубежом спрос на квалифицированных специалистов очень высок, начинающему телеработнику придется преодолеть немало трудностей, прежде чем он освоится в новой среде и начнет прилично зарабатывать. Вот наиболее часто встречающиеся "подводные камни".

Пресловутый языковой барьер, как это ни банально, все-таки остается если не самой большой, то самой первой проблемой. Для программистов и дизайнеров вполне достаточно знать английский только в объеме, необходимом для общения с работодателем или заказчиком. К тому же дело придется иметь, как правило, с письменными текстами, которые можно либо худо-бедно разобрать со словарем, либо передать человеку, знающему язык. Но если вы планируете продолжительное сотрудничество, будьте готовы общаться с работодателем на разные темы, самостоятельно и помногу.

Однако самой серьезной проблемой, как оказывается уже после нескольких дней поисков работы, является вопрос квалификации. Западные заказчики и работодатели склонны сомневаться как в умениях, так и в деловых качествах наших соотечественников. Это касается главным образом тех, кто не имеет ни опыта работы на Западе, ни всемирно признанных сертификатов. Кстати, подобное мнение небезосновательно, поскольку многие проекты для заказчиков из развитых стран кардинально отличаются от тех работ, которые большинству из нас приходилось делать здесь.

Тем не менее положение отнюдь не катастрофично. В поиске постоянной телеработы в первую очередь обращайте внимание на предложения, специально адресованные кандидатам из-за рубежа. Обычно это не слишком высоко оплачиваемая (в "их" масштабе) работа, но начинать, скорее всего, придется именно с нее. После приобретения некоторого опыта на такой должности ваши шансы на получение выгодного места существенно возрастут.

При поиске разовой работы с помощью онлайновых агентств вашим самым действенным оружием поначалу является сумма гонорара. Следите за предложениями конкурентов, при необходимости смело демпингуйте -- важно, чтобы к моменту закрытия "торгов" ваше предложение было самым привлекательным. Но не переходите границ разумного -- помните, что богатого клиента слишком низкая цена обычно отпугивает, поскольку неявно свидетельствует о низком качестве работы. Со временем, после успешного выполнения нескольких проектов и получения хороших отзывов от клиентов, вы легко сможете поставить более выгодные для себя условия.

В обоих случаях поначалу самыми вескими аргументами в вашу пользу являются образцы работ, выполненных для зарубежных (естественно, лучше -- всемирно известных) компаний или просто частных лиц. Отчеты, статьи, переведенные тексты, рисунки, фотографии, ссылки на участие в разработке программных продуктов -- все это нужно без стеснения высылать работодателю или размещать на сайте посреднического агентства. Исследователи, имеющие в своем портфолио отчеты на русском языке, могут предоставить их, предварительно переведя на английский.

И еще одна распространенная проблема (из разряда "особенностей национальной работы") заключается в получении заработанных денег. Стандартной схемой, принятой на Западе, является перечисление гонорара на ваш счет в банке. Однако украинское законодательство запрещает гражданам открывать расчетные счета за рубежом, а с валютных счетов в отечественных банках позволяет снимать средства только в гривнях по текущему курсу НБУ. Приемлемыми вариантами будут также использование пластиковых кредитных карточек и получение чеков по почте. Первый способ удобнее, надежнее и быстрее, но связан с расходами на обслуживание карточки и требует наличия на счету некоторой минимальной суммы. Второй метод позволяет снизить накладные расходы, но на путешествие чека по почте и процедуру клиринга (банковской проверки) уходит время. К тому же есть некоторая вероятность, что чек к вам не попадет из-за излишнего любопытства некоторых почтовых работников, все еще балующихся вскрытием писем из-за рубежа. Допустим, ваши деньги по именному чеку они получить не смогут, но разорвать бумажку из зависти -- вполне.

Еще один способ получения денег заключается в использовании международных платежных систем -- Western Union (кстати, о ее работе очень многие клиенты отзываются положительно), Europay, Visa или American Express. Следует помнить о том, что за денежный перевод они взимают определенный процент. К тому же большинство работодателей обычно не предлагают "по умолчанию" оплату таким способом, и этот вопрос вам придется оговаривать отдельно.

Не забывайте, что все доходы, полученные вами в результате телеработы, подлежат налогообложению и должны быть обязательно включены в ежегодную налоговую декларацию.

Информация взята на сайте ITC Online